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供应链服务专题

本专题汇聚与供应链服务相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及供应链服务的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

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  • 原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例,深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。
    开课信息:2024年12月27-28日 | 深圳市
  • 供应链高效与否直接决定了企业是否具备可持续发展基因,而我国大部分生产型和制造型企业并不具备数字化供应链的硬软件,导致这部分企业订单交付和供应链管理面临诸多挑战:
    开课信息:2024年12月27-28日 | 广州市
  • 尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变,但作为供应链管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力
    开课信息:2024年12月28-29日 | 广州市 2025年01月10-11日 | 广州市
  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2025年01月10-11日 | 深圳市 2025年02月28-01日 | 上海市 2025年03月11-12日 | 北京市
  • 根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年07月24-25日 | 深圳市
  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市 2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 本课程旨在为学员提供全面的供应链管理知识体系,包括供应链设计、需求预测、库存控制、采购策略、运输和配送管理、信息技术的应用、供应链协调与合作等方面的理论与实践技能。
  • 课程特点及受益: 1、了解传统的企业采购供应链管理运作模式存在哪些问题 2、了解当代企业采购供应链管理系统的新突破及发展趋势 3、掌握企业供应链运营管理面临的新挑战
  • 1. 供应链的基本概念与管理范围 2. 企业外购/外包的重要性与面临挑战 3. 供应商管理的目标、要素与过程 4. 欧美日韩企业供应商管理的特点
  • 1、解传统的企业运营管理运作模式存在哪些问题 2、了解当代企业供应链管理系统的新突破及发展趋势 3、掌握企业运营管理面临的新挑战
  • 提出了新时代如何对仓储、物流、供应链、库存进行管理,从而实现整条供应链上资源的共享,提高各部门利益的最大化,使得企业能够很好的满足顾客的需求。
  • 课程受益 1、了解当代企业物流及供应链管理系统的新突破及发展趋势 2、掌握企业供应链管理面临的新挑战 3、理解企业从传统管理模式向供应链集成服务转变
  • (1)采购质量管理概念 (2)采购质量管理对于企业的作用 (3)采购质量管理的内容 (4)采购质量管理的基本原则 (5)采购质量管理的基本原则 (6)建立采购质量管理体系
  • 采购与供应战略与企业战略的关系 -采购与供应战略属于职能战略 ,采购与供应战略的作用 -实现企业战略目标,是企业战略有机组成部分 -体现供应方面的机会和问题
  • 物料低周转的原因分析,物料呆滞产生原因的分析,如何监控与处理呆滞物料,如何及时处理呆滞物料,如何管理与评估计划变更?如何应对计划变更带来的风险与成本损失,库存控制系统的构成:需求特性、供应特性。
  • 本课程能够让学员掌握如何减少浪费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势的一种有效的方法,掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法。

相关培训资料

  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
  • 战略层次:客户服务 结构层次:渠道的设计与发展 功能层次:库存管理、运输管理、管理 实施层次:信息系统、政策、程序、设施、设备、组织结构、管理方式 渠道流程的表现决定了服务质量(SO)
  • 零部件库存 在制品库存 成品库存 原材料库存 惩罚成本: 惩罚成本是由于缺货而不能满足顾客需求所造成的成本; 此项成本视缺货时的处理方式(等待和不等待)而有不同的内涵; 它应包含“
  • 假定系统中存在因果关系
  • 供应链管理的基本概念和意义 供应链管理的基本理论 供应链管理与企业竞争力 供应链战略与设计 什么是供应链? 供应链是由原材料零部件供应商、生产商、批发商、零售商等一系列企业所组成。原材料零部
  • 提水与修渠的不同: 判断财务收入的高低并不是看目前的收益,而是要关注财务收入是否是通过投资渠道的建立而获取的。 风险与利润的互为关系: 投入的高风险不一定获取高利润,但不投入一定不会有利润的
  • 顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。   适当服务是顾客可接受服务绩效的最低
  • 物流管理与企业竞争力的关系 供应链管理的概念与核心问题 物流网络的结构 库存控制 配送战略 供应链集成与战略联盟 产品设计对供应链管理的影响 信息技术 顾客价值 供应链管理是在满
  • 寻找一个点:具体赞美一个点(小孩、老人) 这是个优点:发现对方各种的长处 这是个事实:真诚的态度赞美对方的长处 自己的语言:以自己的语言自然的说出 适时的说出:对话中适时的加入赞美

相关培训师

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