本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
课程目的：让从事消防管理人员明白其能力和责任的要求；让从事消防管理人员掌握基本的消防管理知识；掌握各种危险物品的防护和管理；掌握消防企业、个人防护和急救措施。
开课信息：2025年01月13-14日 | 上海市
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。
开课信息：2025年03月21-22日 | 深圳市
2025年07月25-26日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年03月29-30日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 上海市
2025年05月17-18日 | 深圳市
掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法，掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能，掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
开课信息：2024年11月09-10日 | 北京市
2024年11月30-01日 | 深圳市
2025年03月22-23日 | 北京市
对企业危险作业的风险点分类分级管理，把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进，提升企业全员风险管理认知，形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
开课信息：2025年04月07-08日 | 南京市
