通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
数字经济时代的客户体验竞争 结合案例解读体验为什么越来越重要 深入理解体验经济的特征与发展 数字时代的产品、技术与体验 技术如何改变用户与企业的关系
开课信息：2024年08月09-10日 | 北京市
数字化转型与智能化改造的概念虽然一直被热炒，却很难完成落地。相信您并不是第一次听到“数字化”和“人工智能”这样的名词，但却很少有人能够具象清晰地把这些名词解释清楚。
开课信息：2023年07月28-29日 | 广州市
想要梳理清楚纷繁复杂的数智化转型技术并找到关键点? 想要了解您所在行业的数智化转型案例以及背后的经验教训? 企业有意尝试数智化转型，但立项时却无从下手，难以形成具体方案?
开课信息：2023年07月21-22日 | 广州市
组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题，人才解决企业持续发展的竞争力问题，只有将三者有效的结合起来，才能真正的构建起战略性人力资源管理体系，有效支撑企业战略目标的实现。
开课信息：2024年11月29-30日 | 深圳市
本次培训课程结合EXCEL技术，对供应链的需求预测，主生产计划，物料需求计划，进行深度的数据分析与运用，及数据建模，让企业供应链重要员工迅速掌握供应链必备的日常数据运用和分析技能。
开课信息：2024年08月12-13日 | 苏州市
2024年12月19-20日 | 上海市
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？
开课信息：2024年10月18-19日 | 广州市
2024年11月22-23日 | 广州市
2024年12月27-28日 | 广州市
