使用科学的训练方法在短期内使公司管理者透过观念的改变、知识的掌握技能的训练，提升管理的基本素质，明确角色定位。养成良好管理习惯，达到职业化的管理者标准，提高企业中层管理能力，减轻现有管理压力。
如何比对手更快的寻找并发现顾客？ 如何比对手更有效的吸引并拥有顾客？ 如何比对手更长期、更大量、更持续拥有顾客 营销最重要的内容并非推销，推销只不过是营销冰山上的顶点。 某些推销工作总是必要的
什么是决策 科学的决策的定义 国内外对决策的认识现状 决策的类型 决策的组成部分 决策的特性 管理决策 决策是人的一种固有行为。决策问题涉及人类生活的各个方面。它包括有关政治、军事、
共同行为规则 倾听顾客的要求，并付诸于行动。 挑战意味着成功。莫惧怕失败，要勇于挑战。 寻找可行的方案代替不行的理由。 我们需要经常赞扬，赞扬可以提高人们的工作兴致。 互相协作要从我做起，成
树立心态积极 明确发展目标 时间与计划管理 双赢思维 设身处地的沟通技巧 团队合作意识 全面的自我发展 心理学对于积极心态的解释? 积极心态与消极心态的不同行为表现. 积 极
没有一种教学法是最好的 一个课程可以采用多种教学法 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 必须配合媒体与教材才能获致最大效果 讲授法 讨论法 角色扮演法 个案研究法 脑力风暴法 竞赛
自己的优势是什么？ 自己的弱点是什么？ 自己最害怕的是什么？ 自己最想要的是什么？ 自己的盲点是什么？ 成本观念 算帐算大帐 算帐算总帐 甭把钱当钱 把钱当资本
一、主管的角色和能力发展 二、主管的管理和人际环境 三、管理的五项职能 四、主管的有效沟通技巧 1、管理：运用各种资源去达成企业目标的过程。 “运用”的含义： 获取：资源 调度：
财务管理 融资（资本、负债、内部积累—资本成本、资本结构） 投资（投资方向、投资效益） 成果分配 簿记：对财务活动的记录：记帐 会计：对记帐内容的确认（定性）和计量（定量）--体现企业管
1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!
