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接待流程专题

本专题汇聚与接待流程相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及接待流程的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

采购流程优化及供应商评估与管理￥45002天
作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
开课信息：2025年04月26-27日 | 广州市 2025年05月10-11日 | 深圳市 2025年06月07-08日 | 广州市
OD实战：组织设计与组织流程再造￥45802天
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年05月17-18日 | 深圳市 2025年07月19-20日 | 北京市 2025年09月20-21日 | 上海市
TCM企业全流程精益化运营与降本增效￥46802天
掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等，帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型，结合二十年培训咨询经验，分享干货方法，希望做到学到即可用，掌握识别浪费的方法。
开课信息：2025年09月19-20日 | 深圳市
采购品类策略管理使企业盈利最大化战略方案及实施流￥46802天
采购技巧已经发展稳定，而经济环境变化在全球范围内加快，采购已必须改变。采购职能代表为企业及利益相关方增加前所未有的巨大价值的机会，采购品类管理是实现这些机会的重要推动力之一。
开课信息：2025年05月22-23日 | 北京市
产品研发流程优化和研发项目管理￥45802天
了解业界最佳的研发管理模式与实践，并能总结如何与公司的规模相适应来建立产品开发流程，掌握研发管理中的流程体系、项目管理体系、决策体系、组织体系等的构成与相互之间的关系。
开课信息：2025年05月26-27日 | 苏州市
商务接待流程与实务￥20001天
使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用，使学员理解职业形象最重要的作用不是传递漂亮，而在于如何控制和引导对方的心理，清晰得体的传递信任、尊重和积极的职业身份与态度。
开课信息：2023年06月30-30日 | 东莞市

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前言：优质窗口服务人员的画像解析（四）优质窗口服务人员画像共创坚持“用心服务”是推行“服务文化”的宗旨
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二、柜面及咨询人员服务规范（服务用语）（四）柜面及咨询人员服务规范坐姿仪态第五章客户投诉处理技巧
一线媒体接待及应对技巧提升1天叶东
针对媒体采访，网点一定要有全面的记录、报告制度，并将请示过程、上级答复结果予以记录，并在大会上进行通报告知，引起大家的重视，准备事后的各项工作
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采购和供应链全流程控制与运营管理3天李文发
课程特点及受益： 1、了解传统的企业采购供应链管理运作模式存在哪些问题 2、了解当代企业采购供应链管理系统的新突破及发展趋势 3、掌握企业供应链运营管理面临的新挑战

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√ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头，与本位主义无缘，必要时补位 √ 仪容大方，不会畏首畏尾，充满自信 √ 成熟具有判断力，对客户需求时刻清楚 √
业务流程管理基本理念
业务流程为实现特定业务目标所需过程及过程关系。过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。事项事项是指“某一过程开始或完成的瞬时阶段点” 开始事项结束事项
销售计划与生产计划流程
主计划的主要目标是在考虑材料供应、财务资源和生产能力的限制条件之下，制定最优化的生产供应计划，从而完成预期的业务目标。主要在以下方面带来价值：客户服务水准目标库存水平对于市场波动和客户需求
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