能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
通过实践理解在现场可以实践的具体方法，培养现场改善的领导力，并通过优秀企业制造革新成功咨询案例学习，划时代地改善贵司制造现场的浪费，最终实现贵司的利润增长。
开课信息：2025年08月21-22日 | 苏州市
作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求?作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。
开课信息：2025年03月22-23日 | 广州市
2025年04月19-20日 | 深圳市
2025年05月17-18日 | 广州市
评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
开课信息：2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年05月23-24日 | 上海市
由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性，还包括班组高产质量管理;班组现场标准化;班组现场作业方法管理。通过对以上方面的高效管理，成为真正的现场之王。
开课信息：2025年05月16-17日 | 广州市
