市場區隔 目標市場選擇 產品定位 市場需求異質化 廠商行銷努力集中化 散彈槍方法 來福槍方法 不主張目標行銷 大量生產、大量配銷、大量促銷 以同樣方法和產品，服務所有消費者
在人力资源管理系统占据重要位置 1、为人员招聘和甄选提供反馈信息； 2、是员工奖励、晋升的重要参照标准； 3、有利于员工职业生涯设计 4、是员工岗位调配的重要依据 5、是确定培训内容、指标和
做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。
1、岗位设计、组织设计 2、职务评价 3、工作说明书描述 4、各种目的不同的调研 1、以目的为导向 2、分析优秀岗位 3、工作分析重在过程参与 4、工作分析是数据管理的基础不是结果 职
Negotiate to the best result 尽可能多的交流Don’t expect too much from the person you asked 不要在对方身上奢望得到太多Mon
第一个，他做别人不愿意做的事情；第二个，他做别人不敢做的事情；第三个，他做别人做不到的事情。假如你没有做这三件事，那你可能就属于百分之九十七了。假如你愿意开始做别人不愿意做的事情，做别人不敢做的事情，
个性化定制生产：高质量低成本快速满足需求；运作模式的再造：供应链管理；市场竞争的变化：企业之间的竞争变为供应链之间的竞争；供应链设计：散布性国际资源转向集中性全球资源。市场竞争机会留给企业思考和 决策
是指应权利人申请保险金的请求，保险人以法律规定和合同约定为依据，审核、认定保险责任并给付保险金的行为。 理赔就是“有理由的赔付”.理赔就是保险金申请、审核、给付的过程.就是提供高品质的服务，从本质上说
高层经理人力资源管理概论（49页ppt）
什么是“能力模型”？企业的能力模型是企业核心竞争力的具体表现。它描述了要实现企业整体战略目标所必需的行为，技能和知识配置。明确定义的企业特有的能力模型，可以推动企业战略目标的实现，从而赢得竞争优势。适
