长期重点客户管理概述 1. 什么是重点客户管理 2. 重点客户管理体系中主要职位的作用与职责 ＊ 客户经理/团队领导者/行政支持/销售经理 3. 四种类型的客户关系特征
企业发展战略内涵 1.1.战略管理全过程 1.2.制定战略：明确who –what –where 案例： 1.3.战略的核心 1.4.战略与环境的匹配 1.5.关于战略的几个陷阱 1.5.1.定位是必
1.营销体验化2.社群+社群营销风口渐起3.全网+全员+全景营销4.智能技术在销售当中的应用5.单品体验向全景体验6.三个升级：设计前移、角色升级、技术升级7.网红经济与病毒营销8.消费者的个性化需求
销售总监在审查公司销售项目进展时，经常会提出这样的问题。为了提升销售成功率，销售总监不惜重金竞相安排顶级的销售技能培训课程
大宗商品的价格走向不仅直接影响到原材料上游企业的经营战略和利益导向，更是直接威胁到下游相关产业厂商原材料采购价格的竞争性和安全性，并直接波及到生产产品的成本。
全网营销成为行业主流 ，生态链竞争成为未来趋势，模式创新是家电行业的又一营销风口，产品极致化、管理精细化、公司平台化、事业合伙化、战略差异化
第一章 IT最新的热点技术 3.窄带物联网与中国移动的大连接战略6.区块链技术与人工智能融合发展5.四大基础元素的逐步成熟带来人工智能加速成长
区块链既是一项技术，更是一种模式、一种理念，在通信领域具有巨大的发展潜力，国外通信巨头已经开始了这个领域的应用探索。互联网新技术与科技深度融合已是大势
开篇案例：互联网大佬与家居行业大佬是如何解释新零售家居行业的新零售、新模式、新理念
1、掌握新零售最新动态、主张、观点、案例及前沿方案。 2、了解线下实体店、电商与O2O新零售精彩案例 3、培养新零售思维与战略意识
