课程目标及收益：了解基于IDP个人发展辅导的教练技术，教练技术的来源及对管理工作的应用，掌握教练角色的认知及成功教练的修炼，掌握成为核心管理教练的思维-信念-行为-能力
通过本课可以使企业人力资源管理部门经理以上管理人员掌握人力资源管理的基本技术和核心功能——如何发展和培训员工，使员工成为企业最优秀的人才，同时使管理
第一部份：职业心态和观念 1、心态浮躁 2、心态不正 3、归罪于外 第二部分：职业生涯规划与公司共同发展 1、职业生涯的模式：案例讨论 2、如何定位职业 3、什么是内职业生涯 4、什么是外职业生涯
帮助大家注意到以前忽略的惯性思维，建立新的思考习惯;通过提问改变思考的方式和角度，提出更有力量的问题，提升个人责任意识，发挥个人潜力
2、通过案例实验，了解沟通与有效沟通的区别，掌握有效沟通的定义案例学习，总结出上级、中层、下级之间交互式沟通的方法
第二部分：高绩效团队的打造与历练现在是沟通时代，组织成长需要内外部沟通正面：保证从我们口中发出的信息是正面的
第一讲：个贷产品销售与服务的重要性 一、个贷业务发展的重要性 二、个贷产品销售与服务意义第二讲：个贷产品销售 一、个贷产品分析 二、销售的基本原则 1、销售成功要素 符合客户心理需求的定价 贴近客
课程目标： Ø 通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态； Ø 从细微之处体现您对他人的尊重；了解接待客户的礼仪细节； Ø 掌握日
课程简介： 本课程通过对个贷产品业务办理流程、营销技巧、服务要点以及交叉销售推荐方法的讲解和培训，使客户经理能够独立完成各种个贷产品的销售和服务，能够进行产品组合推荐，实现交叉销售
课程背景： 随着工作节奏的日益加快，工作形式每天都在发生改变，显性与隐性的工作压力都会让员工显得无所适从。这种压迫感久而久之便体现在工作的拖延、计划目标的无法达成以及抱怨情绪的蔓延中来
