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面试的问题专题

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  • 掌握人才画像设计的基本要点及在人才甄选中的运用要点,提升人才甄选的有效性 掌握基于岗位核心胜任力的行为性STAR面试技巧,提高面试鉴别能力 了解新员工到岗后的管理工作要点,提高招聘留用率。
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  • 1. 候选人的简历和面试表现很优秀,实际工作却表现普通 2. 遇到面霸束手无策,不知道如何洞察候选人的真实想法 3. 人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识
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  • 阐述行为事件访谈法的理念和方法,以及在人员招聘与选拔中的应用,并通过结合华为、中国国航等优秀企业实践及大量的现场练习,确保学员深刻理解BEI方法在人才甄选中的独特价值和作用。
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  • 全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面试有效性中的显著效用,通过大量的实战演练,掌握BEI方法,并能运用于实践工作中,实现招聘与选拔质量的提升。
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  • 招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。
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  • 本次课程的内容,基于近几年来我们配合过的许多企业,在管理情绪员工的心理学方法和管理经验,期望可以帮助企业的经理人学习和了解心理学基本知识、技术,识别风险员工、并帮助和有效地管理。
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相关内训课程

时长 主讲老师
  • 如何理解、识别与判断素质?使用什么工具可以发现人的素质?传统的面试与选拔技术与基于素质模型的行为面试技术之间有些什么不同?行为面试有什么优势
  • 如果将招聘人的事情全部推到人力资源部,可以非常肯定的确认,该业务部门管理者就没怎么做管理的工作。试想,连一个面也没有见过的人来到本部门工作,又怎么可能管理好这个人呢?
  • 本课程围绕这一主旨思想,从发现问题、分析问题、解决问题等方面,给学员提供一套问题解决力的方法论,并着重讲述问题解决的4大能力及相关创新思维,提升学员的问题解决力。
  • 让学员正确面对问题,并掌握解决问题的具体思路与方法; 让学员能够通过深度思考、协同各方、有效决策和彻底落实,将问题从根本上得到解决; 让学员掌握创新的思路和方法,从更先进的角度,高效解决问题。
  • 本课程和其他问题解决课程最大区别就是注重解决问题创意能力的培养,通过激发学员的创意能力,整合解决方案,做出最合适的决策;
  • 掌握行动学习的来源及特点,学习行动学习的流程;掌握行动学习的六大核心要素,以及六大核心角色的作用;以及行动学习促动技巧;掌握行动学习学习的工具,并且学会制定行动学习方案
  • 学习逻辑思维的基本形式是概念、判断、推理,掌握归纳和演绎的技巧;商务沟通与表达呈现技巧,以及瞬间解决问题逻辑的技巧。透过逻辑思维训练与金字塔原理的运用提升问题分析与解决技巧。
  • (1) MECE思考法 (2) 麦肯锡逻辑树 (3) 问题的整理与假设 (4) 用于问题假设的“框架”方法 (5) 用系统性法则理解“分解”的全面性
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  • 问题类型之一 已经形成的问题:发生型 -问题所在,通常很明确 -是“看得见的问题” -又分为“逸脱”与“未达”两种 -例:核电厂爆炸;协和飞机坠毁;不良品增加5%;约定期已到,工作还未完成
  • 问题的分类 问题与决策的关系 解决问题的模式 个人与群体决策 收敛与发散式思考的应用 决策风格典型 解决问题的工具与技巧 -分析与定义问题的方法 -寻找解决方案的方法
  • 設定無法達成之目標 績效目標與實際表現有過大差距 訓練不足 資源不足 缺乏支持 設備損壞或過時 缺乏專業知識或技能 時機點不佳 有憤怒、害怕、沮喪、及無法控制之情緒 欠缺調整彈性
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