课程目标及收益： 一、使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。二、使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。三、使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力
企业战略目标的实现，离不开人力资源作有效支撑，人才梯队建设、人力资源开发“杠杆效应”在现代企业管理中日益凸显，企业能否整合到优质的师资，对培训效果和人才开发至关重要。 在管理实践中，外聘师资是企业的
掌握培训评估与辅助工具的运用，引导技术、教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
课程目标： 1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。 2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。 3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：
1、 材料采购和供应环节 2、 生产加工环节 3、 存货仓储和运输环节 4、 市场营销和售后环节 5、 技术开发环节 6、 人力及职能管理环节
课程收益：1. 本课程旨在通过建立内部客户意识，让学员明白个人价值从何而来; 2. 掌握服务的思维和策略，更好地实现自我价值，从而更好地创造企业价值; 3. 提高主动沟通的意识及有效地协作。
1. 结果思维：谁的执行力最强? 2. 何谓执行?把想法变成行动，把行动变成结果; 3. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力; 4. 内部客户的由来?什么是内部客户服务?
1）两部门之间，哪些是重要的部门之间的活动？ 2）这些活动彼此扮演何种角色？有多少人会受影响？ 3）谁是我在组织内的内部顾客？谁是我的供应商？ 4）当我在与内部顾客交往时，经常碰到哪类的障碍？
本课程结合企业的实际案例，以一个由立项到结项的开展思路，讲解在项目管理中每个环节所使用到的方法、工具、注意事项，以简单好用的方法去解决项目管理过程中的范围不清、参与度不高、进度拖期等具体问题。
我们重点培养内部培训师发现问题、沉淀企业优秀经验、提炼解决方案的能力，在培训师能够发现问题并提炼解决方案的基础上，将解决方案转化成课件，通过培训直接提升企业的绩效。
