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电话沟通的技巧专题

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  • 销售冠军如何通过全局的流程掌控和赢单思维赢得客户共鸣并获得成交机会,通过巧妙的提问,能够快速高效地获得并锁定高质量的客户关键信息。
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  • 高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
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  • 本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通,完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训,帮助您快速提升跨部门沟通能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。
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  • 1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备 2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法 3、掌握三表一图的思维方式 4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿。
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  • 1. 本课程帮助学员正确认识沟通,并掌握沟通的基本技巧,让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中如何向上、向下和横向沟通的策略,在职场中如鱼得水; 3. 学会高效会议沟通、冲突管理及团队协作的相关技
  • 客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要,而问的技巧比听的技巧还要重要。 沟通不仅仅是满足客户的要求,而是要延伸服务,与企业营销战略相结合。
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  • 正确认识沟通—沟通是一门大学问 1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2.简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念; 3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5个层次
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