我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，中基层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。
（1）当与自己上司意见不一致时，中层管理者如何面对和处理？（2）中层管理者如何与爱请假的员工进行沟通和协调？ （3）中层管理者如何与离职的员工进行沟通和协调？
中层强则企业强，企业若没有一支有力的中层队伍，高绩效、高成长只是空谈；中层若缺乏能力，结果是高层有战略，员工无执行
第一单元：关于绩效的认知 1、 引导案例：绩效的典范——GE 2、 什么是绩效、绩效的特点 3、 影响绩效的五种因素 4、 什么是绩效管理、绩效管理循环 5、 绩效管理的误区与障碍
课程目标： •处理面试的常见问题 •掌握面试的一般方法 •掌握面试的访谈技术胜任素质模型的诞生、发展及其意义 一、胜任能力的概念 1． 胜任素质方法简介 2． 企业持续经营的根本 3． 当前情况下许多
第一讲：员工招聘管理篇一、招聘 1、什么是招聘 2、招聘的原则 3、招聘新趋势 4、影响因素分析 5、招聘计划内容 6、三大内部招聘渠道 7、五大外部招聘渠道 8、招聘信息的发
如果将招聘人的事情全部推到人力资源部，可以非常肯定的确认，该业务部门管理者就没怎么做管理的工作。试想，连一个面也没有见过的人来到本部门工作，又怎么可能管理好这个人呢?
人才也决定了终端的成败！在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天，如何做好人才管理，如何完善人才系统，我们需要向优秀的企业学习些什么
学习有效招聘、面试的方法与技巧；认清招聘和选才的误区并有效的避免；熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；辨识面试中的“事实”与“谎言”掌握面试中的测评方法。
第一部分 招聘如何给企业带来竞争优势。 培训重点：深刻认识面试的目的与重要性、新定义和不良面试的代价；深刻理解如何通过面试建立良好的企业形象。 第二部分 招聘流程图中的关键步
