将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合
深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法
认识非职权影响力，从而提升个人领导力，进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服，并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧，让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略，成为一个全方位的沟通高手。
1. 沟而不通，问题在谁?如何衡量一个人的表达能力? 2. 沟通的漏斗原理和执行中的“折中折”现象; 3. 沟通的基本步骤：编码、解码与反馈; 4. 你知道“说服影响”的准确比率吗?
课程收益：通过发挥管理者的非职权领导力，有效管理新生代员工，从而提高团队工作效能和效率。学会与新生代员工沟通、激励、辅导等方法和工具，有效处理新生代员工的“奇葩”问题。
一、商务谈判准备二、谈判力训练三、谈判力提升四、工作场景中影响力塑造：1.工作情境中的影响力沟通法则 2.个人沟通风格识别 3.基于个人风格的影响力重塑
让上司的优势富有成效是下属自己取得有效性的关键所在。它能让下属的贡献得到上司的采纳和使用，从而使下属可以取得成就和实现梦想。
1. 正确认识沟通? 2. 沟而不通，问题在谁呢? 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢? 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折”现象 5. 人际沟通的3个步骤：
1. 本课程帮助学员正确认识沟通，并掌握沟通的基本技巧，让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中如何向上、向下和横向沟通的策略，在职场中如鱼得水; 3. 学会高效会议沟通、冲突管理及团队协作的相关技
客户效能提升流程（按时间线整体有效提升社交能力） 客户关系分析—判定客户时间、节奏和无形生活方式 客户关系建立—破冰与影响力 客户关系发展—让客户更加享受生活
