1.战略不是研究未来做什么，而是研究现在做什么才有未来 2.练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁 3.制定、实施模拟企业的中、长期发展战略.
开课信息：2025年09月19-20日 | 深圳市
通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。 培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。 通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。
开课信息：2025年05月22-23日 | 广州市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
潘诚老师将从一个资深企业研究专家的角度，结合多年研究实践心得，深度关注民营企业成长痛点，共同探索复杂多变环境下，民营企业成功的关键要素，民营企业家的精神品质要求，民营企业可持续经营的对策出路。
开课信息：2025年04月12-13日 | 广州市
培训收益：让学员了解环保常识与各种环境污染知识，让学员了解环保相关法律法规与刑事责任追究以及相关案例，提高企业及员工环境保护的义务与责任意识，提升企业员工环保制度建立与管理。
开课信息：2025年04月21-22日 | 上海市
通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目的的艺术。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月30-31日 | 武汉市
2025年11月28-29日 | 广州市
