本课程主要面对中基层管理者，将结合中基层管理日常诊断需要和重点工作，通过做任务的方式协助学员真正掌握并提升管理诊断能力，协助学员快速提升团队绩效和竞争力。
企业最大的宝藏是员工的潜能。基层员工掌握诊断能力不仅能防患于未然，更能及时优化工作，通过改善不断提升企业绩效和竞争力。
解析沟通的影响 1、沟通的定义及作用 解析沟通的三要素 2、认识管理沟通 沟通无处不在，无时不有 管理就是沟通 沟通决定着管理的品质
为什么企业发展到一定规模后停滞不前，很难有大的突破为什么员工能力很强，而员工执行的结果不是您想要的为什么想让团队聚焦力量把企业做强做大，而团队却人心浮躁，形成一个个小团体
1.为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？ 2.为什么企业高层与中、基层难以达成共识，并存在沟通障碍？ 3.为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？
课程收益：1. 正确认识店长的管理角色及具体的工作职能； 2. 掌握选人和留人的基本方法及相关话术，从而选对人和留住优秀的导购人员；
班组管理是企业生命力的管理，班组管理的内容，如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础。
通常情况下的软件开发企业，项目主要来源于外部客户合同驱动或为内部客户服务驱动，项目干系人涉及客户代表
课程背景：目前制造行业正经历严重的市场考验； 国外市场受欧债危机的影响销售情况下降 ； 国内市场高额用工费用及原材料、订单减少； 制造行业的员工和管理者普遍文化素质不高； 管理者大都由骨干员工提拔，
讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，并融合了管理学、心理学和行为学，开发出了适合中国企业管理人员的实战、实用、实效训练课程。
