您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 客户经理培训总结

客户经理培训总结专题

本专题汇聚与客户经理培训总结相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户经理培训总结的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 课程收益:分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案,掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点,了解产品经理在产品开发团队中承担的职责。
    开课信息:2024年11月18-19日 | 上海市
  • 本次培训既有企业EHS文化、相关法规和理论知识的介绍,又有实际案例的分析与演练,更会系统地介绍先进的EHS体系和跨国公司的管理经验,并结合培训师10年多家跨国公司环境健康安全管理的经验。
    开课信息:2025年04月24-25日 | 上海市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市
  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要,运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 广州市 2024年12月13-14日 | 上海市 2025年03月14-15日 | 上海市
  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2024年12月04-05日 | 深圳市 2024年12月11-12日 | 上海市 2025年01月10-11日 | 深圳市
  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
    开课信息:2024年12月20-21日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 第一讲:客户经理社交礼仪概况 1、社交的概念 2、社交和礼仪的关系第二讲:银行客户经理应具备的综合素质 一、丰富的银行从业知识 二、随机应变的银行从业能力
  • 培训收益: 1、帮助银行客户经理系统的把握对公业务营销流程; 2、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧; 3、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧; 4、理解并掌握商务
  • 客户经理角色定位 1.银行竞争形势与银行业客户经理现状分析 2.网点业绩从何而来 3.优秀客户经理素质模型 4.客户经理角色认知 5.工作压力的调整和舒缓方法
  • 银行常见客户异议处理话术模版关系维护多人决策的角色分类及维护要点参照表转介绍转介绍话术模版、转介绍信息卡自我管理每日晨会写字板、销售行动计划表
  • 课程大纲: 第一章:分析篇 一、知己——为什么营销工作这般艰难 反思:角色认知测评,我工作的角色是什么 1、我们竞争对手是谁 2、理财业务三类营销角色分析 “托”——短暂业绩带来客户的终生流失 案
  • 1. 了解全面客户满意的真正涵义和基本原理,树立全面客户满意意识;2. 掌握实现客户满意的重要性和达成客户满意的策略;
  • 分别站在企业和客户的角度看待投诉抱怨是金的相关内容-抱怨是与顾客沟通的生命线 ,客户投诉应对的原则及方法,客户投诉案例分析
  • 1. 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义 2. 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值 3. 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值
  • 课程目标:明确主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念,了解主管管理的整体框架,掌握工作中管理的重点与方法
  • 本课程重点讲授了中层管理者必备的技能与工作技巧,旨在培养能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。

相关培训资料

  • 主管人員職責 瞭解薪資管理原則與目標 認知薪資調整依據職級,員工持續或改進的工作績效及其現行薪資水準 與員工溝通薪資管理原則與目標,讓員工知道個人工作職責與職級相關性,個人工作成果如何達致預
  • SALE S CASH 法则 a.知识(Knowledge) b.态度(Atticive) c.技术(Skill) d.习惯(Hobbi
  • 客户经理需要具备较好的政治素质、社会公德、职业道德,这是降低和减少金融企业风险的需要,也是金融企业防范可能会给社会、客户、家庭、个人等带去风险方面需要关注和控制的重要因素之一
  • 审核合同的过程中,财务可以替代业务么?有了律师帮助审核合同,财务就可以撒手不管了么?合同管理与合同审核的流程是怎样的?
  • 1 大幅提高大客户销售中标率 2掌握离间客户与对手关系的谋略。3 销售前期快速与客户建立亲密关系 4 深度理
  • 简洁平实的语言,生动形象的案例,河南卓盟咨询企业内训金牌讲师带您尽情徜徉在知识的海洋,让您从人力资源的“门外汉”一跃成为“佼佼者”,让每一位部门经理都成为人力资源方面的高手。

相关培训师

  • 韩晶
    韩晶 擅长领域:客户管理

    韩晶老师简介 7年上市公司高管(联合基

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 董小红
    董小红 擅长领域:市场营销

    董小红老师 银行服务营销专家 16年培

  • 罗姝
    罗姝 擅长领域:市场营销

    罗姝老师 服务营销专家 职业生涯规划

  • 诸强华
    诸强华 擅长领域:市场营销

    工业品实战营销专家/政府项目营销专家

  • 蔡林
    蔡林 擅长领域:企业战略

    企业问题分析实战专家、高级管理咨询师

  • 成杰
    成杰 擅长领域:经营管理

    华人顶级实战名师 卓越团训练专家

  • 黄珞庭
    黄珞庭 擅长领域:人力资源

    期望均衡机制设计创始人 CCG中国唯一