1、掌握基本思维模式，熟练掌握常见诊断方法 2、针对不同的内容，构建诊断框架 3、区分关键问题与非必须改善问题 4、勇于质询，探求最佳方案
客户的共同参与: 在销售中,让客户共同参与的方法是非常有效并切实可行的.因为你清楚自己的产品及服务,而客户则更了解他的业务. 一致的解决方法: 由于有了客户的共同参与,最后的解决方法更易得
公司发展需要适时提出的战略性要求 员工职业发展生涯规划的要求 薪资分配的要求 管理者角色错位，忙而无效（规范员工的工作） 高素质+强动机≠高绩效（过程管理要加强） 同样的错误在公司内犯了无数
是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。
一、采购管理最新理念 二、采购组织方案设计 1、总述 2、供应商开发 3、供应商管理 4、执行采购 5、付款 三、采购制度 四、采购人
人力资源管理就是对人进行投资、开发、激励， 从而达到不断人的提升工作的绩效与员工的满意度， 以达到企业与员工共同发展的目标。 GE公司CEO韦尔奇曾说，他至少花一半的时间用于雇员的绩效评估。
预算内容不同 预算的编制期间不同 集团公司预算的上报下批流程与单一企业的预算编制不同 如何实现预算对企业业务流程的控制 全面的预算分析 各计划预算之间存在者因果关系和联动关系，完整的模拟
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从组织行为与管理的角度研究企业文化是完全正确的（在这方面威廉 大内、阿索斯、斯蒂芬P罗宾等已经取得了宝贵的经验）！ 从文化的导向角度，阐明企业文化如何影响公司长期业绩与核心竞争力。
什么是定位？让产品在预期顾客的心智中实现区隔抢占心智资源，找顾客的空白心智定位=实现区隔
