这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
本课程结合实践操作，介绍人才盘点及继任计划的整体流程，包括关键岗位的识别、人才评估的标准及方法及人才发展的最佳方式。每一个环节的设计均理论结合实际，便于学员深入理解，且学之能用。
开课信息：2024年12月06-06日 | 上海市
在价格和质量越来越趋同的情形下，多品种的灵活度，准时交付的响应度，成为获取订单、提升客户忠诚度、塑造竞争优势的重要方式。 同时，多品种和准时化交付，也是促动内外部流程改善、提升效率体系、构建客户导向
开课信息：2024年12月13-14日 | 深圳市
生产计划和物料控制(PMC)在企业中掌握着企业生产及物料的总体规划及运作，直接与资金、物流、信息等相关联，同时与公司各个部门进行交错性的互动，影响和协调着公司的其它部门运作。
开课信息：2024年12月18-19日 | 南京市
本课程将从计划源头，控管模式，控管计划工具等方面探讨，让企业及时掌握生产计划的部门职责、计划流程及十个落地方法和工具。
开课信息：2024年12月27-28日 | 佛山市
为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验，掌握生产计划、物料计划与在制品库存控制的方法，掌握看板及其它电子信息手段在工序间的拉动、物料配送中的应用。
开课信息：2024年12月27-28日 | 深圳市
其五大工具已融解和应用，本课程旨在用最通俗和简单的语言、生动形象的讲解使员工了解如何在工作中正确理解和应用IATF16949：2016的标准，控制和预防不合格品的发生，提高公司品牌形象及客户满意度。
开课信息：2024年09月25-27日 | 苏州市
7、帐户服务与现金管理对交易银行体系的必要性 8、从交易银行到开放式银行分析 9、从合法、合规、合理的角度逐级递进看待构造贸易 10、总分联动、境内外协调构建外向型客户生态展业模式
开课信息：2023年11月10-11日 | 杭州市
2023年11月23-24日 | 厦门市
2023年12月08-09日 | 昆明市
