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企业危机公关案例专题

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    开课信息:2024年12月28-29日 | 广州市
  • ESG 外部监管现状与趋势,ESG报告编写实务,ESG报告的发布与利益相关方沟通,ESG 报告研究及案例学习,国际供应链ESG的管理实践。
    开课信息:2025年01月09-10日 | 上海市
  • 解安全生产管理逻辑、危险源辨识与评估概念、相关法律法规基础,了解现场安全管理基础,事故/事件处置、汇报、调查及应急管理,国内外安全生产体系运行逻辑, ISO45001职业健康安全管理体系。
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  • 通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
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  • 1.战略不是研究未来做什么,而是研究现在做什么才有未来 2.练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会与威胁 3.制定、实施模拟企业的中、长期发展战略.
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  • (1)温室气体核算体系-企业标准-编制目标 (2)温室气体核算体系-企业标准-适用范围 (3)温室气体核算体系-企业标准—与其他温室气体项目关系 (4)温室气体核算体系-企业标准—企业温室气体排放清单
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时长 主讲老师
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  • 通过马航事件、李天一事件、昆明301恐怖事件、瓮安事件、万科捐款门事件等众多案例,向与会领导介绍这些事件发生的内在逻辑以及处理中所存在的问题
  • 课程收益 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识; 2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ; 3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法
  • 在当今社会中,或个人或团体组织或企业或地区或政府或国家,都经常需要面临危机公关。危机公关管理的好坏
  • 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识; 2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ; 3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法
  • 危机应对主要策略——“九要” 1、积极、妥善面对舆论,“封堵”“删除”难以解决根本问题。 2、公开透明,信息公开是解决问题的第一要务。 3、迅速、适时回应舆情,抓住时机。
  • 企业危机着重在预防而后才是管理。企业唯有在事先制定出危机管理的预防性措施,防患于未然,将危机爆发的可能性降到最低限度
  • 课程大纲:第一章 公共危机:基层领导干部不能回避的问题 一 危机与危机管理 (一)危机的概念 (二)危机管理 (三)公共危机管理 (四)危机的特点 (五)公共危机的分类、分级与分期二 SAR
  • 谈判的几个核心技巧 没有免费的礼物,每一次让步都要有所交换; 起点要高; 先让一大步,然后快速减小下一次让步的幅度; 尽早并且经常提出请求;
  • 声誉风险的诱发因素 1、发生金融犯罪案件 2、引发民事诉讼案件 3、可能招致公众投诉的事件 4、银行内部问题。一是内部管理体制

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  • 内部控制定义 在组织内建立经营政策、标准和程序,并通过各级管理层和员工有效运行,以此来防范风险,达成组织的目标。组织中的所有人员都负有相应的职责。 为防范风险所采取的措施和行动。 控制活动包括:
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