帮助领导者更好的把握自己以及员工的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高效产出的组织目标。
开课信息:2025年03月14-15日 | 深圳市
本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题,配合学习内容的展开,加之讲师深入浅出的诊断分析,使学员在学习及测评的引导下,寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
开课信息:2025年12月27-28日 | 广州市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
本课程通过通过一系列高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素:信任、冲突、承诺、责任、结果和我们以往的认知有何不同。
开课信息:2025年03月01-02日 | 广州市
2025年10月25-26日 | 广州市
本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者的五项工作,结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程,不仅帮助管理者打通了心智和认知,而且帮助管理者接受训练后能够知行合一,由内而外的提升管理技能。
开课信息:2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
培训目标: 通过学习克服团队协作的五种障碍模型,掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。 制定行动计划,向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能。
开课信息:2025年03月20-21日 | 北京市