本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。
开课信息：2023年01月11-11日 | 北京市
2023年02月08-08日 | 北京市
2023年03月08-08日 | 北京市
本课程从实战出发，给您介绍营销策划方案的制定过程与要点，是你掌握其中的重要思路和工具，从而提升学员制定市场计划的能力。
开课信息：2023年01月05-06日 | 上海市
2023年02月06-07日 | 上海市
2023年03月23-24日 | 上海市
在中⻄⽅哲学界，⼤量的哲学家对知识体系和思考体系的建⽴，做了⼤量的研究，这堂课，就是去把握这些先哲们提出的最根本的思维框架，从⽽以不变应万变。
开课信息：2024年12月21-21日 | 广州市
大多数的领导者走上领导岗位之后，仅依赖自己过往的经验，不断摸索和积累，在不断的挫折中成长，而管理绩效却提升缓慢，公司付出大量给予领导者实践的经济成本和人力成本。 提升管理绩效的出路到底在哪里?
开课信息：2024年12月13-14日 | 杭州市
职场表达(包括邮件、微信、PPT、演讲和面对面呈现)是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。然而，对于很多职场精英来说，最大的挑战就是如何做一场优秀的表述和呈现，我们的问题主要表现在。
开课信息：2024年09月23-24日 | 上海市
