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服务工作所面临的挑战服务工作是一项与人打交道的工作，因为该工作要把产品卖出去，要去了解、挖掘客户的需求，最终促成客户的购买。但是随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场
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《創意成真》是企業及任何公私機構的領導人都應細讀的書。書中以近代十四種創意產品或服務的開發成功歷程為經，再以創意人的領導及營創意策略為緯，清晰地指出創意和領導的相互關係，使有志經營創意的企業或組織的人
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