本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
1、能源计量和能源统计; 2、能源审计与能量平衡; 3、能源审计的目的、作用和依据; 4、能源审计的内容、方法和程序; 5、能源审计报告; 6、企业节能规划编制步骤及内容
开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市
如何开展主题党日活动和标准化建设,如何发展新党员、开展谈心谈话,如何围绕经营进行党支部的组织力建设等现实议题,课程结束即实现教学迁移。
开课信息:2025年02月27-28日 | 广州市
旨在提升员工在DeepSeek AI智能办公方面的专业技能,增强工作效率。通过系统培训,缩小员工在DeepSeek AI应用方面的差距,提升团队整体水平。最终增强企业市场竞争力,快速响应市场变化。
开课信息:2025年02月28-28日 | 广州市
一,安全管理基础知识:二,如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:三,现场人员行为安全意识提升管理方法:四,现场物态的安全管理方法:
开课信息:2025年03月06-07日 | 上海市