通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程,能够轻松应对会议服务过程中的突发状况,能够有效进行会议相关事宜的有效沟通,降低企业成本,能够准确把控会议进度,提升公司会议接待服务的满意度。
开课信息:2023年01月11-11日 | 上海市
2023年05月12-12日 | 上海市
2023年08月18-18日 | 上海市
课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
开课信息:2024年08月15-16日 | 广州市
2024年09月20-21日 | 北京市
2024年10月18-19日 | 深圳市
在我们这次的课程中,将压力管理中的身体管理与情绪管理做了有机的结合,因为实际上身心常常是交互影响、互为表征和因果的。另外,课程当中我们会安排同事们学习一定的心理学知识。
开课信息:2024年04月26-26日 | 深圳市
2024年05月17-17日 | 上海市
2024年06月28-28日 | 北京市
本课程讲解培训需求分析工具的使用技巧,以及年度培训计划中的关键信息的确定方法。解决银行培训经理或培训负责人制定年度培训计划的压力和烦恼。
开课信息:2024年11月22-23日 | 广州市
原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例,深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。
开课信息:2024年03月29-30日 | 深圳市
2024年06月28-29日 | 深圳市
2024年09月27-28日 | 深圳市
课程背景: 被碎⽚化学习冲击的时代,学的越多,往往意味着越⽆知。因为⼀知半解,⽽缺少系统的思考,导致很多⼈失去思辨的能⼒。在中⻄⽅哲学界,⼤量的哲学
开课信息:2024年12月21-21日 | 广州市