您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 营业厅服务营销

营业厅服务营销专题

本专题汇聚与营业厅服务营销相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及营业厅服务营销的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 在存量市场环境中,企业如何能在竞争激烈的市场中脱颖而出?销售至关重要。本课程,专为CEO、销售副总裁、销售总监等企业核心决策者设计,旨在解决企业在大客户营销领域的痛点和挑战。
    开课信息:2025年04月26-27日 | 深圳市
  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
  • 作为从业者,我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势,获得领先优势。同时,也可以积极学习他人成功的经验,总结规律,并提炼内化成自己的营销创新力,从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
    开课信息:2025年05月20-20日 | 上海市 2025年07月09-09日 | 上海市 2025年09月18-18日 | 上海市
  • 本课程通过对2B企业营销骨干人员、后备干部及现有操盘手的能力、困惑和痛点的解析,提出从营销规划和营销管控两条主线出发,将营销操盘手如何实操的实战步骤方法贯穿入内,大量的实战体验式演练。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 北京市 2025年07月18-19日 | 深圳市
  • 通过案例体会客户的选择标准和意向的形成,我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力,新技术是如何在市场上取得突破的。
    开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市
  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 本课程重点帮助学员改进沟通和营销技巧,以达到服务营销的目的,同时帮助学员梳理提升客户满意度和忠诚度的方法,最终达到营销成功并且使客户满意。
  • 而在营业厅运营和服务的层面,数字化转型应该带来客户更优的客户服务、产品体验、购买体验,这种体验也应该包括人与机器、人与人间的,也包括了线下的面对面和线上的无缝服务。
  • 1、培养学员“先服务客户,后赢得销售机会”的主动服务意识;2、掌握营业厅客户的类别与需求偏好分析的方法;
  • 通过课堂的部分训练内容,使学员掌握在欢迎、接待、送别、行、走、坐、蹲等以及在有领导贵宾参观视察时的仪态礼仪,提高自身的礼仪修养
  • 服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的,在具有中国特色的市场经济发展到今天,同质化的企业面向一样的客户群体,在这样恶劣的环境下
  • 产品高度同质化 ,使得客户服务的关键性加倍突出,这也是中国电信现存的优势之一。一直以来营业厅作为中国电信直接面向客户的一线服务窗口
  • 3)课堂研讨:营业厅存在哪些令客户成为贬损者的环节/现象/做法2、消费者在产品和服务消费过程中经历的十种情感类型解析
  • 有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任
  • 本课程通过销售技巧与话术的讲授、案例解析、情景演练等授课方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,助力提升5G业务销售成交率与销售业绩。
  • 以营业厅实际客户为原型,以顾问式营销的流程,从建立客户销售连接开始,以促进客户购买目标,运用模块二的方法和技巧,分组进行如下十个营业厅实际场景的现场演练。 2、小组互评;

相关培训资料

  • 房地产全程策划营销的同时,积极倡导和推介房地产全程物业管理。房地产物业管理不仅是项目品质和销售的有力保证,它更是品牌项目的重要支持。 1、楼宇质量保证书 2、楼宇使用说明书 3、业主公约
  • 家居建材经销商做不大的原因 1、心态原因 原因一:急于求成 原因二:小富即安 原因三:移情多恋 原因四:等靠要 原因五:把问题留给企业 2、战略原因
  • l年度销售目标还要进行人员-区域-产品-渠道-时间五维度的分解。有心的营销人员,还要考虑销售额的增量部分,是如何带来的。
  • 从思维层面来分析,营销策略报告其实只需要回答五个方面的问题,即: 1.行业在哪里? 2.我们在哪里? 3.我们去哪里? 4.我们如何去?
  • 营销人员绩效管理培训 什么是绩效? 什么是绩效管理? 什么是营销人员的绩效管理? 如何做好营销人员的绩效管理?
  • 哪些渠道诊断、开发、整改、提升、更换?(独家原创秘籍) 如何构建网络地图?如何诊断现有网络的绩效?如何进行代理商或分销商的利润分析?
  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 需求生命周期和技术生命周期 产品生命周期的各个阶段 产品种类,形式,产品和品牌生命周期 产品生命周期的其它形态 国际产品生命周期 产品有一个有限的生命。 产品销售经过不同的阶段,每一阶段都
  • 市场是产品交换的场所 市场是买卖关系的总和 市场是顾客(群) 市场是顾客的需求 市场是顾客未满足的潜在需求 巧妙进行促销 增加文化内涵 积累品牌价值 建立科学模式 把握环境要求 做
  • 如何比对手更快的寻找并发现顾客? 如何比对手更有效的吸引并拥有顾客? 如何比对手更长期、更大量、更持续拥有顾客 营销最重要的内容并非推销,推销只不过是营销冰山上的顶点。 某些推销工作总是必要的

相关培训师

  • 钟俪
    钟俪 擅长领域:市场营销

    海军某部队队列训练教官 AACTP国际

  • 林瑜
    林瑜 擅长领域:市场营销

    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维

  • 李爱军
    李爱军 擅长领域:企业战略

    高级咨询顾问,硕士,高级工程师。曾经在中

  • 陈建昌
    陈建昌 擅长领域:个人技能

    中国税务律师、财税(法律)高级讲师—既是

  • 谢军
    谢军 擅长领域:人力资源

    BP合资公司总部学习与发展高级主管。

  • 武卫军
    武卫军 擅长领域:人力资源

    武卫军 副教授 高级培训师 中国企

  • 石展辉
    石展辉 擅长领域:市场营销

    网络营销策划培训石展辉导师,在网络营销行

  • 叶向阳
    叶向阳 擅长领域:企业战略

    中国中小企业的管理实战专家、著名培训导师