需求生命周期和技术生命周期 产品生命周期的各个阶段 产品种类，形式，产品和品牌生命周期 产品生命周期的其它形态 国际产品生命周期 产品有一个有限的生命。 产品销售经过不同的阶段，每一阶段都
客户的利益 解决困难 快速地服务 受到重视，被理解 被诚实，礼貌地对待 获得准确，完全的信息 被信任 产品介绍技巧 直入主题,简短有力 介绍顺序：功能—特点—优点—好处（利益） 针
市場區隔 目標市場選擇 產品定位 市場需求異質化 廠商行銷努力集中化 散彈槍方法 來福槍方法 不主張目標行銷 大量生產、大量配銷、大量促銷 以同樣方法和產品，服務所有消費者
陈述内容要点 金融机构的分类及银行业所处的国内市场环境 银行的业务范围简介、组织机构及控制要点 信贷业务的一般介绍、基本流程和控制要点，举例介绍 存款和柜台业务的一般介绍、基本流程和控制要点，
一旦确立了“产品基点”，所有的具体运 作都必须指向基点、强化基点！ 具体运作？ 名称 包装 广告…… 伊利雪糕
商业银行的经营管理必须遵循安全性、流动性、盈利性三原则，商业银行的经营管理理论和方法也正是在“三性”原则的指导下完善和发展起来的。时至今日，西方商业银行已形成了一套完整的资产负债管理理论体系和方法，资
商业银行的性质和组织形式 一、商业银行的性质和职能： （一）商业银行的性质——特殊的企业 商业银行是直接面向企业单位和个人，具体办理存贷款和结算等金融业务而获取利润的企业。
第一节 产品与产品组合 第二节 产品生命周期理论 第三节 品牌、包装与服务决策 一、产品的涵义 （一）产品的市场涵义 1．产品的市场要求 质量优良；安全可靠；服务周到；购买方便
最基本的层次是核心利益(core benefit)，即顾客真正需要的基本服务或利益。如旅馆－－休息与睡眠 第二个层次，实现核心利益所必须的基础产品(basic product)，即产品的基本形式。
基于产品开发的复杂性和不确定性，产品经理的定位已经不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与业务、管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。
