掌握企业高质量发展的方向与路径，用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程，掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略，学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
开课信息：2024年11月29-30日 | 广州市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息：2024年12月04-05日 | 深圳市
2024年12月11-12日 | 上海市
2025年01月10-11日 | 深圳市
本课程通过对2B企业营销骨干人员、后备干部及现有操盘手的能力、困惑和痛点的解析，提出从营销规划和营销管控两条主线出发，将营销操盘手如何实操的实战步骤方法贯穿入内，大量的实战体验式演练。
开课信息：2024年11月20-21日 | 深圳市
2024年12月20-21日 | 北京市
2025年03月26-27日 | 深圳市
才能完成整个模拟过程。每位学员都能全身心地体验市场调研、市场定位、营销战略规划、营销战术制定，甚至具体到产品定位、定价、促销、渠道管理、人员管理、客户服务等各个环节的操作。
开课信息：2024年03月29-30日 | 上海市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 成都市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结，本课程通俗易懂，简单易学，快速提升销售，特别适合没有系统学习的导购，是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息：2024年03月28-29日 | 深圳市
2024年04月19-20日 | 深圳市
2024年05月30-31日 | 深圳市
从而能够结合自己的企业情况，搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系，进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势，创造完善良好的服务管理环境支撑。
开课信息：2024年08月02-03日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
通过优质的客户投诉梳理方式，提高客诉满意度，降低客户流失率; 构建客户服务与客诉处理流程，降低销售/客服人员失误率，提升整体组织效能; 减少客诉过程中的矛盾与冲突，有效降低企业的名誉损失。
开课信息：2024年07月12-13日 | 广州市
