作为银行业金融机构的柜面人员,如何把好业务审核第一关是我们的责任和义务。在办理业务的过程中如何快速、准确的鉴别客户所持证件的真伪,是我们课程当中的重点内容。
为了防止发生误收误付,建立稳定、正确的货币存取、兑换秩序,更加需要对金融机构的现金收付人员、清分人员、鉴定人员进行系统的反假货币培训。
店长就是一个门店中的火车头,火车头走车厢就走,火车头停车厢就停,因此店长是门店内的典范以及所有人学习的榜样,正确的带领和示范会有正确的结果
第一部分:投诉处理的课程导入篇一、关于客户投诉 1、什么叫投诉 2、投诉的实质 3、投诉产生的原因 4、投诉的显在诉求 5、投诉的潜在诉求
热爱自己的工作,无高低贵贱之虑; 每临工作现场,心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓,力达更高境界; 以此业为生,但不为钱而放弃标准;
本项目建议书即为贵司提升各级主管人员,尤其是研发人员和技能人员对下属员工进行辅导的技能之培训,以期提高下属员工解决实
本规划为xx的中高层管理干部提升逻辑思维能力以及逻辑思考技巧从而提升商务写作,商务沟通与表达呈现,以及发现问题,分析问
1、通过分析监管形势,有效提升金融机构反洗钱、反电诈风险意识2、有效和规范应对监管部门反洗钱、反电诈工作检查3、通过账户风险管控案例分析与尽调沟通话术,提升相关人员业务能力。
课程收益:帮助快递从业人员快速认识行业成本管理,从中找到自己涉及到的成本管理领域范围; 帮助学员掌握营业网点成本的构成与控制方法,从而降低营业网点的经营成本;
课程收益:了解投行业务的最新变化与市场需求,习得投行产品及投融资平台专业知识,提升投资银行业务综合能力,学会大数据应用与营销策略,掌握风险分析、识别与防范能力