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电话营销课程大纲专题

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    开课信息:2025年02月19-19日 | 上海市 2025年05月20-20日 | 上海市 2025年07月09-09日 | 上海市
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  • 通过案例体会客户的选择标准和意向的形成,我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力,新技术是如何在市场上取得突破的。
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  • 本课程着眼于大客户情报收集和分析的实际操作展开探讨,主要案例、手法均来自于一线真实案例、手法以及对近年热点事件的深入分析,使学员获得强烈的现场感,受到启发并运用在自身工作实践。
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  • 一、高效电话沟通技巧提升客户满意度 n电话沟通技巧一:亲和力 Ø亲和力的三个概念 Ø电话里亲和力表现 Ø电话中声音控制能力 ü声调 ü音量 ü语气 ü语速 ü笑声
  • 1、 让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态; 2、 规范电话销售人员的电话服务礼仪标准,提升电话沟通技能; 3、 通过大量的训练,使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升; 4、 提升电话
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  • 本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧
  • 课程背景: 作为远程理财经理,你是否经常有这样的遭遇和困惑: 个人客户电话营销成功率低,十个电话能营销到两个客户已经是属于奇迹; 80%甚至更高的拒绝率让给客户打电话成为一项高难度高恐惧度的指标工作;
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