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服务艺术专题

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热门公开课

培训费用课时

九型人格心理学：自我认知与沟通艺术￥78003天
有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向; 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數。
开课信息：2025年05月09-11日 | 广州市
有效授权与激励艺术_打造上下同欲的团队￥22801天
课程目标：了解领导者与下属之间互动关系，了解授权的步骤与方法技巧，了解激励中的人性，了解激励的方法与运用提升团队的凝聚力。
开课信息：2025年05月11-11日 | 上海市
时间管理艺术￥22801天
明确工作目标，合理规划，提高个人工作效率; 有效授权，以从事更重要的工作; 采用系统的时间控制方法来控制自己的时间; 改变拖延习惯，排除干扰因素，减少延误工作的各种借口。
开课信息：2025年05月18-18日 | 上海市
卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
客户服务与投诉应对技巧￥45802天
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年05月14-15日 | 深圳市 2025年06月04-05日 | 上海市 2025年06月26-27日 | 北京市

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