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员工服务礼仪培训教材专题

本专题汇聚与员工服务礼仪培训教材相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及员工服务礼仪培训教材的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

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开课信息：2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市
员工心理异常识别与情绪管理￥18801天
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开课信息：2025年04月11-11日 | 广州市
心理学在员工激励和团队管理中的应用￥46802天
过往的管理者更加注重管理事物和流程，很多管理者对人性的理解和激发远远不够，使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性，懂得一点心理学。
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人才驱动基于岗位的员工胜任力体系建设￥42002天
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？
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00后及新生代员工管理￥22801天
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开课信息：2025年06月14-14日 | 上海市
卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市

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