专业的知识深入理解自己公司的产品/服务深入了解客户的产业信息及各种需求专业的销售技巧（展示，结构销售，异议处理）专业的商务礼仪（外表/衣着，材料） 专业还包括 ----精确 ----速度 ----细节
IE的定義IE的精神工程改善步驟改善四原則動作經濟原則工程分析作業分析動素分析日本IE協會的定義IE是將人、物料、設備視為一體，對發揮功能的管理系統進行設計、改進和設置。為了對這一系統的成果進行確定、
1.市场领导者（排名第一位）首先挑选订单2.在当前市场上，按该项产品的广告投入量依次挑选订单3.如果投入量相同，则上一年市场地位较高者优先挑选4.如果上一年市场地位仍相同，则由当前市场上全部产品的投入
由于财务管理工作是企业一切管理活动的核心，企业的一切经济活动都离不开财务，企业的一切管理活动都是围绕实现财务目标所展开的工作，这便从客观上要求财务经理在现代企业中，其职位工作所发挥的作用、能力和效果必
确定需求与现有能力之差 制定候选的能力计划方案 评价每个方案（定性和定量），做出抉择 估计未来的能力需求 （1）改变库存水平 （2）新聘，解聘来改变劳动力的数量 （3）超时或减时来改
1、网络广告是多维广告 传统媒体是二维的，而网络广告则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文
第一节领导素质概述 第二节领导素质的基本内容 第三节领导素质的培养与提高 第四节 适应未来发展需要的领 导者素质要求领导素质是实施有效领导的重要主观条件，领导素质的高低直接关系到领导活动的成败。江泽民
A、长期激励的形式B、激励对象与激励份额的确定C、计算程序（结合案例）D、特殊情况的处理针对核心员工符合房地产行业的特点，个人利益与公司长期利益相关，但同时也要兼顾利益的及时兑现操作简便,并与其他激励
绩效管理不是：经理对员工的要求或者是做某事迫使员工更好或更努力地工作只是在公司绩效低下时使用一月一次或半年一次的填表工作绩效管理是：期望员工完成的实质性的工作职责员工的工作对实现公司目标的影响以明确的
头脑风暴法的作用： 想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制无组织的头脑风暴法优点更自然节省时间组内沟通和小组荣誉感增强缺点产生的观点较少思索过程
