沟通与四色性格 沟通 1）什么是沟通 2）沟通的构成要素 3）沟通的特点 4）沟通中常犯的错误 5）沟通犯错的根本原因 四色性格 1）什么是性格 2）性格分类 3）性格在现实中的反映 4）四色性格概述
每个人都以一定方式进行沟通，可是能恰如其分地表达信息的经理却不多，学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。 我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。
营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题，更不要讨论那些可能会引起争议的，例如政治、宗教等涉及主观意识的话题，不管说得对也好，错也罢，这些对销售没有任何实质意义。
溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受 溝通的
当你身处领导岗位时，最关键的素质不是自己能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或决策发挥他们的专业特长去做事。
无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人所理解，都是无意义的。 完美的沟通，是想法或思想传达到接受者后，接受者所感知到的心理图像与发送者发出的完全一致。 人们用70%的时间进行沟通，
销售沟通的功能 关系销售的粘合剂 将销售中不同的个体(买卖双方)聚集在一起。 关系销售的润滑剂 使人懂得尊重对方与相互信任，不仅了解自己的需要与愿望，更懂得换位思考与感同身受。 关系销
学习交流本课的目的 我们如何才能更好的：要正确的做事和做事要正确 本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示： 企业管理必须综合
学习立方体模型 由欧洲管理教育学家博迈索和费奥提出 只是定型分析，不能支持定量分析 X轴代表学习方法的“具体性”，由抽象和理论走向具体和实务。 Y轴代表学习中的“交往性”，由个体学习走向集
艺术保存了人类最深刻的人文精神，心灵世界最重要的是人文素养和人文关怀。
