通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
一、为什么要学习TTT，二、清晰明确的角色定位，三、结果导向的课程开发技巧，企业培训师角色认知与理解，企业培训师对于企业的价值及重要性，企业培训师角色对于自身成长的重要性。
开课信息：2024年11月14-15日 | 北京市
所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队，或者培养具备引导式，启发式培训能力的管理者。
开课信息：2024年11月22-23日 | 广州市
通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段，对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习，从创造的互动场景中，引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题，建立改进方案。
开课信息：2024年11月22-23日 | 深圳市
通过本次培训，职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率，让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手，介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
开课信息：2024年12月12-13日 | 上海市
课程不是以知识的讲解为目标，而是通过分组讨论，案例教学，互动式研讨，现场PK来帮助学员理解知识，将解决问题和实战融入培训现场并做自我的反省;
开课信息：2024年04月17-18日 | 上海市
2024年09月04-05日 | 上海市
解开管理者的诸多困惑，快速适应新时代的管理要求、定位和挑战，迅速完成角色认知与转变；提纲挈领地掌握新时代管理知识与理念，形成基本管理框架，有利于进一步的系统学习。
开课信息：2023年09月23-24日 | 广州市
课程不是以知识的讲解为目标，而是通过分组讨论，案例教学，互动式研讨，现场PK来帮助学员理解知识，将解决问题和实战融入培训现场并做自我的反省;掌握金字塔在商务中的应用，如报告、方案、解决问题。
开课信息：2023年08月09-10日 | 上海市
