组织设计的涵义与内容 （1）组织设计的涵义 组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。 组织架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系，最
通常被视为沟通组合的一环,在商业管理上,可视为是关系营销的一环。 决定买卖双方关系的关键因素在人员。 有效的销售必须在每次销售面谈前设定清楚的目标，遵循“ABC”程序是一项有效的方法。
而现实中，“劳动最多只能维持生活，资本则产生富裕”,“因为富裕通常是资本而非劳动的产物。” 凯尔萨提出的办法是使一般劳动者成为资本工人，实行雇员持股计划，通过员工持有公司的内部股份，参与公司财富的分
教育、訓練與發展 教育訓練的策略、功能與經濟效益 教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂 教育訓練體系的建構與課程教案的編纂 教育訓練方法的選擇與評估技巧 教育訓練的行政作業 企業內部講師系統
人力资源计划的概念 谁来做人力资源计划？ 人力资源计划的制定过程 人力资源计划的内容 人力资源计划的具体技术 企业为确保自身在未来对人力资源数量和质量上的需要并使企业和员工得到长期利益，
建立新型的公司激励机制 1、建立风险共担的机制 2、具有长期的激励效果 加强大股东对公司的控制权，防御敌意接管的发生。 加强员工主人意识，有利于员工参与公司内部管理
丰田的物流计划测定系统（T-LMS） 从发订单到交货整个物流流程中采购物流的定位 厂外物流方面、ＴＬＭＳ的适用范围
所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，
在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
本企业的业务是什么？最高领导层明确规定适当的任务，并向全体工作人员讲清楚，可以提高士气，调动全体工作人员的积极性。 1、企业过去历史的突出特征 2、企业的业主和最高管
