行政是情商性工作/先谈感情后谈工作 自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理 行政的职业化心态：如何面对陌生人投诉 行政的职业化态度：任何时候，自然体贴 如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强。
开课信息：2024年11月22-23日 | 深圳市
如何做好当家人是每个行政管理者应该掌握的一门艺术，服务领导，服务员工，不但要学会察言观色，左右逢源，还需要学会领导艺术，本课程将告诉你如何做好当家人，掌握行政管理艺术，让你轻轻松松当好行政主人。
开课信息：2024年11月22-23日 | 上海市
完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换：根据行政管理工作的规律和特性，使复杂的事务简单化，无形的工作有形化，无法量化的标准明晰化，看似普通的工作有非凡的表现。
开课信息：2024年07月24-25日 | 佛山市
办公室秘书负责管理规则的建立和执行 办公室秘书的资源管理：供给--保管--维护--更新 办公室秘书负责文化塑造：办公室行为系统 办公室秘书建设舆论导向团队建设企业形象 办公室秘书负责企业内部管
开课信息：2023年12月21-21日 | 北京市
4.请示与批复写作技巧及模板 5.纪要写作技巧及模板 6.法定公文使用偏误及案例分析 7.计划和总结的写作技巧及模板 8.领导讲话稿的要求、写作技巧和范例 9.如何写出有亮点的年终总结和述职
开课信息：2023年06月30-01日 | 贵阳市
2023年07月27-28日 | 呼和浩特市
2023年08月11-12日 | 西宁市
2.在公文写作中，“申请”“汇报”“总结报告”“请示报告”等等能否作为正式文种使用？ 3.请示和函为什么经常被错用？根源究竟出在哪里？应当怎样加以解决？ 4.现行公文法规中对于紧急程度的标注要求分
开课信息：2023年06月16-17日 | 乌鲁木齐市
2023年07月06-07日 | 青岛市
2023年07月27-28日 | 西宁市
印发性通知、转发性通知标题，被印发、转发文件带书名号吗?其以正文还是以附件的形式存在?现行公文法规中对于紧急程度的标注要求分为“特急”“加急”，但无具体的时限规定，在实践中应当如何掌握?
开课信息：2023年05月18-19日 | 南京市
2023年05月26-27日 | 青岛市
培训目标：明确行政管理必须掌握的各项专业知识 提升公文写作方法与技巧，策划和组织大型会议与活动，更有效益地进行时间管理，了解不同风格的沟通方式，提升高效沟通技巧，提高关系协调能力。
开课信息：2023年03月24-25日 | 佛山市
