本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
重点讲解常见的接毒接害岗位监督检查要点和管理措施，尤其对听力保护，噪声控制，化学品评价，高温作业，辐射安全，激光，振动等因素做进一步危害分析及现场管理方案，参照现有的法律标准完成合规性检查等。
开课信息：2025年04月21-22日 | 上海市
对企业危险作业的风险点分类分级管理，把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进，提升企业全员风险管理认知，形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
开课信息：2025年04月07-08日 | 南京市
本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题，配合学习内容的展开，加之讲师深入浅出的诊断分析，使学员在学习及测评的引导下，寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
开课信息：2025年12月27-28日 | 广州市
本课程将使学员清晰的了解一线主管的胜任力，以及胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培养方法，从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
开课信息：2025年03月20-20日 | 北京市
培训目标： 通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。 制定行动计划，向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能。
开课信息：2025年03月20-21日 | 北京市
