行为安全是一种主动预防事故的方法， 行为安全管理有助于提高员工安全意识， 行为安全有助于消除作业场所的危害 ，行为安全就是关于人的安全 ，各类安全方法成效比较。
开课信息：2025年06月09-10日 | 苏州市
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年04月12-13日 | 上海市
2024年07月10-11日 | 上海市
2024年11月14-15日 | 上海市
课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识，这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解，人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
开课信息：2024年04月10-11日 | 上海市
2024年08月14-15日 | 上海市
2024年12月19-20日 | 上海市
注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具 在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情 ，采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式。
开课信息：2024年07月24-25日 | 深圳市
2024年10月30-31日 | 上海市
2024年11月13-14日 | 广州市
高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧，沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率，进而达到提高沟通质量的目的。
开课信息：2024年04月18-19日 | 北京市
2024年05月30-31日 | 上海市
2024年06月20-21日 | 深圳市
有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向; 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數。
开课信息：2024年11月08-10日 | 广州市
