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顾客购买心理专题

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  • 本课程从沟通的本源出发,基于沟通的要素和境界,通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2024年12月25-26日 | 广州市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
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    开课信息:2024年11月11-12日 | 苏州市
  • 有效避免錯誤資訊傳遞,更促進和諧關係,顯著達成溝通意向; 熟練運用九型人格心理學溝通技巧,針對不同性格採取不同溝通策略,以達至最佳溝通效果,有效提升績效指數。
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  • 我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果,带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”,并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力,并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。
    开课信息:2024年03月20-21日 | 上海市 2024年07月12-13日 | 上海市 2024年11月07-08日 | 上海市
  • 通过导师引导,让学员洞悉自身及其客户、上级、下属、同事的性格模式和沟通模式,从而增强人际洞察力,对不同型号采取针对性的沟通方式,来提升沟通效率、建立良好的人际关系、对内改善协作关系和管理效果。
    开课信息:2024年10月28-29日 | 上海市

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