理解公关的本质及内涵，掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点； 2、理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、
一、公共组织概述 1、公共组织的概念和特征 2、公共组织的界定 3、公共组织的财务特征二、公共组织财务管理理论 1、公共组织财务管理的概念和特点 2、公共组织财务管理的目标、任务和原则 3、公共
通过系统学习，学会数字化时代如何将企业战略、销售战略、产品策略形成合力，并让数字化为核心业务助力。学会做“敌情、客情、我情”分析，学会分析全球/全国市场特点
课程收益：1.让学员懂得正确面对问题并有效解决；2.让学员懂得解决问题的具体思路与方法。 3.以科学化的思维及方法，发现问题并提高分析问题与独立解决问题的决策能力
中高层经理人领导力的首要问题是角色问题。经理人领导与管理能力系统性构筑的全部依归在胜任自己的角色，实现组织愿景和阶段目标。
课程目标： 1. 深入了解客户关系管理与公司发展战略之关系； 2. 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；
了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术
本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。
谁来面对媒体 1、医院为何成为媒体关注的焦点 2、由医院新闻发言人直接面对媒体 3、谁可以担任医院的新闻发言人 4、医院新闻发言人的职责是什么 5、医院新闻发言人要兼顾医院与媒体的需要
如今做生意，最难的就是处理关系。“国八条”出台后，请客户吧，叫都不出来；不请客户吧，能不能办成事，心里根本没底。真是左右为难！
