能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
改革开放40余年,中国经济发展进入新常态,税收治理日渐法治化,互联网和数字经济催生了无数新的商业模式,在此背景下,企业的经营环境发生了巨大变化,税务管理也亟需扩展视野、转变观念、升级技能!
开课信息:2025年04月21-22日 | 广州市
随着商业环境不确定性的增加,企业的数字化要求越来越高,传统财务已不足以支持企业在竞争中保持优势,使得财务从支持性职能逐步向价值创造者的职能转变,从而为企业的经营决策提供更强大的助力。
开课信息:2025年07月17-18日 | 深圳市
掌握价值流绘制步骤及方法 ,掌握如何运用相关精益原理分析企业当前价值流图,根据规划的未来价值流图,制定精益改善计划并付诸实施,实现从传统生产模式转向精益生产模式的转化。
开课信息:2025年05月23-24日 | 广州市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2024年11月06-07日 | 成都市
2024年12月04-05日 | 深圳市
2024年12月11-12日 | 上海市