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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
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  • 本次培训向企业生产管理人员介绍价值流及价值流分析的思路与推行实践;掌握价值流绘制与分析步骤;制造型企业质量管理的数字化转型之路结合工厂实际问题分组深入练习;最终使学员迅速找到改善点,帮助企业不断改进。
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  • 课程突破了很多转型课只讲理论、没有实战、缺少工具的瓶颈。课程解决学员在寻求增长时面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,带领企业在复杂的环境中寻找到真正的机会,实现企业在数字化时代
    开课信息:2024年12月21-22日 | 杭州市
  • 本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
    开课信息:2024年03月28-29日 | 深圳市 2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年05月30-31日 | 深圳市
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  • 通过优质的客户投诉梳理方式,提高客诉满意度,降低客户流失率; 构建客户服务与客诉处理流程,降低销售/客服人员失误率,提升整体组织效能; 减少客诉过程中的矛盾与冲突,有效降低企业的名誉损失。
    开课信息:2024年07月12-13日 | 广州市

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