竞争优势与人力资源管理

尊重人的人格；

肯定人的长处；

服务人的需要；

开发人的潜能。

专家点评：“基于人本管理的人力资源管理从一开始提出来，就不是一种工作，它首先是一个理念，紧跟着是一场运动，一种思潮！”

“人力资源经理应从保健性和纯事务性的工作中走出来，从事关企业长远发展战略的高度，更多地从事改变人们思想和观念的工作。”

观点之一：员工之所以离职，不满的是经理，而不是公司。

观点之二：员工不会相信“伟大的公司”和“伟大地领袖”之类的神话，他们永远强调，顶头上司——经理才是最重要的。

一名优秀经理的四大基本职责是什么？

1、选拔人（寻找合适的人，正确评价和定位）

2、提出要求（做合适的事，目标管理和绩效考核）

3、激励他（提供支持，用机制和管理环境激发潜能，让他/她做得高兴）

4、培养他（开发和提供发展机会）

这些不是企业人力资源部门的职能，而是每一位经理（无论什么层级）的共同职责。