1.從確定顧客的需求開始
2.產品企劃(顧客的觀點)
3.產品企劃法(製造者的觀點)
4.原型設計測試
5.銷售活動準備
6.生產設計
7.生產準備
8.量產
9.售後服務(顧客滿意度調查,客訴處理)
10.品質檢查(產品品質之維持和改進)
1.推行現場管理的五項金科玉律:至 現場,看現物,擬定暫時對策,找出真因,並擬出再發對策,標準化.)
2. 訓練員工,承諾不將不良品送到下一製程.
3. 鼓勵團隊活動及提案建議制度以解決問題.
4. 開始收集資料,以獲取對問題的性質有更多的了解並解決之.
5. 開始制作簡單的治具及工具,使工作更容易做,結果更可靠.
1.改善品質
2.改進生產力
3.降低庫存
4.縮短生產線
5.減少機器停機時間
6.減少空間
7.降低生產交期
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