首因效应:第一印象的主要依据是长相、服饰、神态、开口说的第一句话。
⒈面带微笑微笑是世界级的语言,是最好的化妆品,是最廉价的礼物,是最好的奖赏,它胜过千言万语,它会产生奇迹,它会拉近与客人之间的距离。
笑一笑,十年少;笑一笑,关系妙,笑一笑,容颜俏;笑一笑,效率高;笑一笑,除烦恼;笑一笑,病痛消;笑一笑,清头脑;笑一笑,似做操。
⒉衣着整洁。服装是推销员的推销员,是推销员的名片和微章。服装更是一个人社会地位、经济状况、内在修养及气质的集中体现。
晕轮效应:人们总是从一件事或对人的某一部分成见而影响对整个人的看法。
定型效应
商品与人品。向顾客推销你的人品,最主要的是向顾客推销你的诚实。
推销你的学识
推销你品德
推销你的热情
推销你的坦诚
推销你的幽默感
推销你的服务宗旨
本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>