为什么“全球第一CEO”杰克·韦尔奇对德鲁克推崇备至?
为什么德鲁克会成为全球顶尖企业CEO们首选的咨询顾问?
为什么德鲁克的管理理念会被张瑞敏融入海尔的企业文化?
什么是德鲁克的事业理论?
什么是企业?企业的目的是什么?
通过技术与革新改善生活质量
对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系(没有明确的等级之分)
个人义务与机遇
诚实与正直
本公司存在的目的是“光荣地为社会服务,以公平的价格提供高质量的产品和服务”
不断自我更新
开发“我们潜在的创造力”
不断改进公司各项工作——包括产品设计、质量和顾客满意度
尊重每位雇员的个性
诚实,正直,讲究职业道德
“我们存在的目的是为顾客提供等价商品”——通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活;其他事情都是次要的
逆流而上,向传统观点挑战
与雇员成为伙伴
满腔热情地工作,把全身心都投入进去
薄利多销
不断追求更高的目标
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