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当面咨询

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PPT文档简介

培训师请一组咨询师进行当面咨询表演;

(分别扮演咨询师、咨询助理,询问者)

(按给定场景表演)

培训师请大家做点评;

培训师总结和给出改进建议。

礼貌接待

参观环境、填表

关心询问者

详细了解询问者现状

详细了解询问者愿望

据此判断询问者的初步需求

根据询问者的初步需求介绍产品

逐步挖掘询问者的主要需求

介绍产品的功能带给询问者的利益

介绍我们的就业特点

介绍行业的灿烂前景

解答询问者所有问题

要求询问者承诺

时间不得少于30分钟

产品优势不得少于8条

礼貌结束

即使咨询不成功,也不能留下不好的印象

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