曾仕强新世纪的管理思维

新世代的意義

管理的重要性

人力資源管理的角色

成功企業的特性

Tom Peter & Bob Waterman

以行動代替紙上作業

避免組織過於龐大與複雜

持續不斷與顧客保持連繫

採用人性管理的精神

去除限制性的官僚形式主義

把重點放在公司的主要價值上

不要從事外行的工作

同時存在不同程度的控制

管理的構面

工作意願

心理面的激勵

工作能力

目標面的達成

發展策略

前程發展規劃、激勵方案設計

激發策略

工作重新設計、制定報償方案、前程發展規劃

增強策略

教育訓練、績效評估

移轉策略

紀律管理、異動管理、諮商輔導、離職管理