角色认知与沟通44

在沟通中，有可能你会遇到对方的异议，就是对方不同意你的观点，在工作中你想说服别人非常难，同样别人说服你也是非常困难。因为成年人不容易被别人说服，只有可能被自己说服。所在沟通中一旦遇到异议之后就会产生沟通的破裂。

当在沟通中遇到异议时，我们可以采用的一种类似于借力打力的方法，叫做“柔道法”。你不是强行说服对方，而是用对方的观点来说服对方。

处理议异时，态度要表现出具有“同理心”

特别强调：技巧永远只是冰山之巅，

须以雄厚的品德为基础。

沟通中最大的问题：站在自己的角度，

用自己的要求和标准衡量别人

领导模式必须适合的三种要素

　 1.你自己,即领导者

　 2.职员

　 3.应完成的任务