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前言：銷售天后
人員銷售的特色
人員銷售的過程
業務員的管理
網路行銷的本質
網路行銷組合
其他直效行銷
人員銷售(personal selling)
透過人員溝通，以便說服他人購買的過程
在公司內銷售（如電話行銷人員、專櫃人員、店員）
在公司外銷售
從事人員銷售者，俗稱業務員
發掘潛在顧客
推薦介紹與人脈關係
請現有顧客推薦或透過本身的人脈發掘潛在顧客，又稱為緣故法
但可能為他人徒增人情壓力與困擾
發掘潛在顧客
陌生拜訪
透過掃街或挨家挨戶尋找顧客
較適合用在無需了解顧客的財務狀況、產品風險不高的情況
因缺乏事先的銷售規劃，且雙方互不認識，吃閉門羹的機率大
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