绩效管理沟通技巧

1.讨论公司的工作目标

* 公司下一阶段的工作目标是什么？

* 本部门的职责和任务是什么？

* 这些任务是如何与公司工作目标相联系的？

* 完成这些任务的困难和挑战是什么？

2.将部门的目标分解为个人的工作目标

*　部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作？

*　员工对完成部门任务的建议是什么？

1.概述这次讨论的目的和有关的信息

* 概述部门和自己的主要任务

* 对下属本人的期望

2.鼓励下属参并提出建议

* 倾听下属不同的意见，鼓励他说出顾虑

* 通过提问，摸清问题所在

* 对于下属的抱怨进行正面引导

* 从下属的角度思考问题，了解对方的感受